楽天ペイガイドライン(オンライン上でのお支払い利用の場合)

1.楽天ペイ(オンライン決済)とは

楽天ペイ(オンライン決済)は、楽天グループ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するオンライン決済サービスです。
このガイドラインは、楽天ペイのうち、当社所定の方法により楽天会員登録をした者(以下「会員」といいます。)に対して取引にあたり提供する決済サービスであり、会員が当社と提携する第三者(以下「サイト運営者」といいます。)が販売する商品またはサービスをオンラインで購入(以下「取引」といいます。)される際、予め会員がmy Rakuten内でお買い物に通常使うカードとして設定したクレジットカードによる支払いを、当該取引にあたっての決済手段として提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)につき定めるものです。

2.支払方法

本サービスによる決済方法は、会員がmy Rakuten内で登録したクレジットカード、楽天キャッシュ及び楽天ポイントのご利用に限ります。クレジットカードをご利用いただく場合、会員は決済にあたって設定したクレジットカード以外でのお支払を選択することはできません。変更する場合はmy Rakutenよりクレジットカード情報を変更していただく必要があります。
なお、楽天カードでの決済を選択される場合(定期的に特定のサービスの提供を受けるための料金を支払う場合を含む)には、以下の各事項にご同意いただいたものとします。
  • (1)楽天カード株式会社の定める会員規約に基づき料金を支払うこと
  • (2)会員からご利用の加盟店を通じて変更または解約の申出をしない限り、継続して料金を楽天カードにより支払うこと
  • (3)楽天カードのクレジットカード番号又は有効期限に変更があった場合や会員資格を喪失した場合には、会員は、当社に対し、速やかにその旨を連絡すること
  • (4)料金の支払に利用している楽天カードのクレジットカード番号又は有効期限が更新された場合であっても、会員は、料金を異議なく支払うこと
  • (5)楽天カードのクレジットカード番号又は有効期限が変更となった場合に、新しいクレジットカード番号や有効期限が楽天カード株式会社より当社に通知されれることにあらかじめ同意すること
  • (6)楽天カード株式会社または提携カード会社から、楽天カードによる料金の支払契約を特段の事由に基づかず、また事前の通知や催告を要せずして解除されても異議がないこと
ただし、タイミングやご利用の加盟店によってクレジットカード番号や有効期限の更新がされない場合もあり、お支払いいただけないことがあります。

3.責任範囲・免責

本サービスを利用しての取引は、楽天あんしんショッピングサービス、その他楽天市場にて提供されるサービス等の対象にはなりません。
尚、本サービスを利用しての取引には、楽天ポイント利用規約に基づき楽天ポイントが付与されます。
また、当社は決済手段を提供するのみであり、本サービスを利用しての取引については、会員とサイト運営者の間の取引であって、当社はこれに一切関与せず、購入される商品・サービスにつき保証するものではありません。
会員は、自己の責任によりサイト運営者との取引を行うものであり、万一取引につき疑義または紛争等生じた場合、提供される商品・サービスについては各商品・サービスを提供するサイト運営者との直接の契約関係に基づき当該サイト運営者との間で直接これを解決するものとします。

4.収納代行・業務委託

当社は、サイト運営者との契約に基づき本サービスを利用しての取引にかかる代金について、会員からの収納を代行することができ、またこれを第三者に再委託することができるものとし、会員はこれを承諾するものとします。

5.不正利用に対する保証

不明な取引を当社に迅速にご連絡いただいた場合、ご連絡のタイミングその他条件によっては、かかる請求に対する債務が免除される可能性があります。異議申し立てについては、お問合せ(https://checkout.faq.rakuten.net/form/inquiry)からご連絡ください。

6.個人情報の取り扱い

会員がサイト運営者に対して開示する個人情報については、各サイト運営者が自己のプライバシーポリシーに基づき取り扱うものであり、当社はこれに関与いたしません。
なお、当社が既に取得している会員の情報は商品発送等の目的により必要な範囲で、サイト運営者に開示することを会員は承諾するものとします。

7.サービスの変更、停止及び終了

当社は予告なく本サービスの内容を変更し、停止しまたは終了させることができるものとします。
以上

2022年8月1日 改定