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クレジットカード登録画面が出て募金ができません。 |
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全額ポイントで募金いただく場合も、クレジットカードの登録が必要となります。クレジットカードを登録後にポイントを利用した募金手続きを行ってください。
なお、クレジットカードの登録は楽天カード以外でも可能です。
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楽天カードを持っていないと、募金できないのですか？
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楽天カード以外のクレジットカードをご登録いただいている場合は、全額楽天スーパーポイントでの募金が可能です。
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最低募金額はいくらからですか？
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募金のお支払い手段に関わらず、100円以上となります。楽天スーパーポイントは50ポイント以上からご利用いただけます。
※クレジットカードにて50円、楽天スーパーポイントにて50ポイントで計100円分の募金が可能です。
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ポイントで募金しようとしたが、誤ってカードで決済してしまいました。
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恐れ入りますが、募金手続きが完了後の内容の変更、取り消しはできません。
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募金が完了したか知りたい。 |
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楽天会員IDに登録されておりますメールアドレスに注文確認メールが配信されます。配信されたメールをご確認いただくか、こちらからご確認下さい。
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募金完了のメールが配信されません。 |
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募金手続きが完了すると、楽天会員IDに登録されておりますメールアドレスに注文確認メールが配信されます。この配信には3〜5分程度かかりますので、しばらくお待ち頂き、メールをご確認ください。
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募金した金額は全額寄付されますか？ |
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はい、弊社より各募金ページに記載の支援団体・地方自治体・政府機関を通じて、被災者救済のための救援活動及び復興支援活動等資金として全額寄付させていただきます。
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